Home
welcome@customertop.es
+ 34 902 092 302

Experiencia contrastada, a través de directivos y profesionales que han trabajado en las principales compañías del sector con importantes fortalezas en:

Venta, diseño y seguimiento campañas de éxito en distintos sectores
Profundos conocimientos técnicos de las últimas tecnologías

Independencia total de grandes grupo empresariales. Capital 100% español.

Primera compañía del sector orientada integralmente a la tecnología IP.

Única compañía capaz de desarrollar el servicio en distintos entornos (en función de los requerimientos del cliente en cuanto a calidad, dificultad y precio):

Nuestro Call Center
Teletrabajo
Off-shore gestionado
Homeshoring en off-shore
Instalaciones del cliente
Plataformas de otras agencias (alquiler de posiciones)

Producimos en el lugar más adecuado, pero diseñamos, hacemos seguimiento y gestionamos de forma centralizada.

Gracias a la tecnología desarrollada por Customertop e independientemente del modelo de producción elegido, sólo se necesita un agente con un ordenador y acceso a Internet para:

Darle acceso a los datos, argumentario y tratamiento de objeciones

Grabar sus conversaciones selectivamente
Facilitarle que emita o reciba llamadas con las capacidades de la Avaya Communication Manager 2.1 (S8700 IP)
Supervisar su trabajo en tiempo real
Disfrutar de altos niveles de seguridad

Toda la actividad pasa por nuestro CPD, donde residen:

Los datos
Grabaciones
Comunicaciones de voz